Qui a dit que la mode ne pouvait pas s’inscrire dans une démarche responsable éthique et écologique ? Vous avez surement constaté que les préoccupations sociales et environnementales étaient aujourd’hui au centre des discussions des consommateurs. Certains se déclarent même plus sensibles aux choix des matières premières et à la provenance de leurs vêtements qu’à des questions de design, tendance, voire de prix, selon une enquête Ifop pour Purpose Lab et Nouveau modèle. Maintenant que les entreprises adoptent, ou renforcent, une démarche RSE et que la législation pousse en ce sens, il est temps de communiquer dessus auprès des intéressés (tant B2C que B2B) en rapportant des preuves de sa conduite responsable. Voici comment y arriver avec la plateforme Crystalchain.
Révélez et prouvez vos engagements grâce à la traçabilité avec Crystalchain
Que ce soit dans l’agro-alimentaire ou dans l’habillement, le consommateur se mue en « consom’acteur », un individu éclairé qui n’accepte plus passivement les biens ou services proposés mais qui scrute, juge et boycotte parfois les marques. A ce titre, la présence d’un label influencera bien souvent son passage à l’acte – Oeko-Tex 100 et GOTS pour ne citer qu’eux – car elle sera gage d’un engagement responsable de la marque. Dans ce contexte, les grandes lignes de votre stratégie RSE ne doivent pas rester confidentielles, car elles recouvrent des enjeux importants pour le consommateur. Grâce à Crystalchain, vos potentiels acheteurs n’ont qu’à scanner un QR code apposé sur l’étiquette du vêtement pour accéder à toutes les caractéristiques du produit, de sa composition à sa provenance, en passant par les conditions de fabrication mais aussi le les certificats ou labels, le cas échéant. Vidéos, photos, engagements… La page de restitution à laquelle ils accèdent depuis leur smartphone peut contenir de nombreux éléments pour expliciter – et prouver – votre stratégie RSE, le tout sans dévier de votre univers de marque.
Utilisez Crystalchain pour réunir les acteurs de la chaîne de production autour d’une seule plateforme sécurisée
Appliquer une stratégie RSE pour sa marque c’est bien ; fédérer toutes les parties prenantes de la filière autour de sa stratégie RSE, c’est mieux ! La démarche RSE ne sera crédible que si elle fait partie de l’ADN de la marque, et chacun, à l’échelle de l’entreprise et de ses fournisseurs, doit s’y complaire.
Avec l’outil Crystalchain, chaque acteur signe un code de conduite et s’inscrit dans une démarche RSE globale en ayant un accès dédié à la plateforme. Leurs données sont enregistrées dans la plateforme et retranscrites via des tableaux de bord pour un pilotage simple et efficace. Dans cette nouvelle organisation, le fabricant de tissus doit par exemple prouver qu’il a bien produit telle quantité de tel tissu à telle date, en enregistrant le bon de production associé sur la plateforme. Cette information sera vérifiable grâce à la blockchain, qui garantit que les données enregistrées sont ineffaçables et immuables. En cas d’erreur, fraude ou anomalie, l’information remontera la chaîne et sera donc facilement découverte. Si les indicateurs de performance RSE démontrent un éloignement de la stratégie RSE ou des normes légales, une alerte automatique avertira les responsables afin de localiser et résoudre le problème au plus vite.
Crystalchain pour contrôler la performance de votre stratégie RSE
Notre plateforme vous permet de suivre les analyses d’audience et d’adapter vos messages en fonction des comportements de vos consommateurs. Elle intègre des tableaux de bord personnalisables qui afficheront les données utiles selon les KPI que vous jugerez pertinents pour votre marque.
L’utilisation de Crystalchain permet en outre de disposer de données analytiques intéressantes pour guider votre stratégie marketing. En effet, lorsqu’un consommateur scanne l’étiquette de son vêtement, il est renvoyé sur une page web de restitution, où il est invité à accepter les cookies. Vous accédez alors à un certain nombre d’informations telles que :
– le nombre de fois où le QR code a été flashé,
– la région du consommateur,
– les contenus les plus regardés en durée et en fréquence, etc.
Des informations précieuses pour adapter votre communication !
Crystalchain pour faciliter le respect des exigences règlementaires, tout au long de la chaîne de valeur
L’industrie du textile et de l’habillement sera, à partir du 1er janvier 2023 pour les plus grands acteurs, soumise à l’obligation d’affichage environnemental prévu par la loi n°2020-105 relative à la lutte anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC). Cette mesure oblige les marques à informer les consommateurs sur les impacts environnementaux des produits qu’ils consomment.
Le respect de la nature et des lois relatives aux conditions de fabrication de vos créations fait partie intégrante de votre ADN, et vos fidèles le savent déjà. Afficher les preuves de votre démarche est logique et tout le monde s’y mettra d’ici 3 ans. Vous pouvez vous démarquer de vos concurrents en impliquant vos consommateurs dans l’affichage environnemental interactif grâce aux QR codes.
Bons de livraison, informations de production, de transport, entrées et sorties de produits semi-finis et finis… Les documents transmis par les fournisseurs s’enregistrent sur la plateforme, tout comme les certificats et résultats d’audit. En cas de contrôle par des organismes nationaux ou internationaux, l’ensemble des documents de preuve de la filière sont ainsi centralisés sur la plateforme et certifiés par la blockchain.
Vous avez besoin d’aide pour mettre en place ou valoriser votre stratégie RSE ? Appuyez-vous sur la technologie Crystalchain, demandez une démo !
