La collecte de données est une étape essentielle pour les entreprises qui ont besoin de construire une stratégie solide de leur activité.

Source d’informations qualifiées et socle fondateur pour répondre à de multiples enjeux –business, réglementaire, social et image, elle implique au fur et à mesure l’ensemble des acteurs d’une filière.

Quels critères choisir pour identifier un bon outil de collecte de données ?

La collecte sérieuse des données de vos filières : une étape incontournable pour établir le 1^er socle permettant à votre entreprise de répondre à toutes les réglementations en cours et à venir (AGEC, Affichage environnemental, CSRD, Lutte contre la déforestation, Due diligence, Passeport digital produit, Green Claims, etc.…). Car si les données rentrées dans la méthodologie d’affichage environnemental ou un rapport extra-financier sont fausses, erronées ou trompeuses, en cas de contrôle des institutions, votre entreprise risque d’être sanctionnée.

Et il apparait qu’il peut être plus compliqué pour une entreprise de changer de fournisseurs.

Les six points de vigilance pour choisir un outil de collecte de données

Il vous faut vérifier que la plateforme de collecte de données soit :

• Modulable : c’est-à-dire la capacité de collecter les données de fournisseurs rangs 1 et 2 dans un premier temps mais par la suite, de pouvoir descendre jusqu’au tout premier rang si la réglementation vous y oblige ou la stratégie de votre entreprise vous le conseille.

• Propriété des données collectées: sujet trop souvent passé sous silence, ce critère est un point essentiel pour votre entreprise et vos fournisseurs car les data sont une richesse. Assurez-vous de ce point avant de choisir une solution et renseignez-vous également sur les conditions de récupération de celles-ci en cas de résiliation avec votre prestataire.

• Confidentialité : au même titre que les données inhérentes à vos collections appartiennent à votre entreprise, leur connaissance doit aussi vous être réservée. Vous devez pouvoir déterminer qui peut accéder à quele information. Choisir quoi afficher et pour qui.

• Interopérabilité : critère évident car il assure une collecte de données rapide et fiable auprès de tous les acteurs de vos filières, même ceux les plus éloignés géographiquement et en rang ; les outils de collecte de données ne sont pas tous aptes à développer des API leur permettant de se plugguer directement à tous types d’ERP, MES, CRM, Excel, sms, etc.

• Robuste: ce critère est évident mais il n’en est pas moins important ; n’hésitez pas à interroger votre prestataire de solution de collecte sur le type d’incidents, les délais de réponse, etc.

• Convivialité des tableaux de bord et restitution consommateurs : une fois que vous avez garanti à votre entreprise de travailler sur la base d’informations justes et sécurisées, rien de tel que de travailler avec des tableaux de bord conviviaux et dynamiques et de proposer une restitution simple et claire à vos clients. CRYSTALCHAIN dispose d’excellents retours de temps passé sur les restitutions par les consommateurs finaux, pouvant aller jusqu’à 3mn de temps de lecture !

Pour aller plus loin :

• La force de preuve: en cas de litige, de contestation ou tout simplement de demandes de pièces certifiées pour des organismes institutionnels ou privés français ou européens, votre outil de collecte de données sera interrogé, ainsi que sa fiabilité et la sureté des informations collectées.

• Blockchain : Par son caractère immuable, et notarisée de manière digitale, une blockchain est infalsifiable. Les filières soumises à des contrôles, des obligatons légales et des risques importants on un intérêt majeur à recourir aux services d’une solution de traçabilité opérant via la blockchain. La blockchain assure un renfort de preuve évident car chaque information, même si elle est amenée par la suite à être modifiée, demeure historisée et datée ainsi que chaque modification opérée

Les organisations judiciaires, institutionnelles ou de certification reconnaissant aux informations enregistrées sur la blockchain une valeur de preuve renforcée.